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多媒體教室運維現狀分析及解決措施

日期:2019-03-12 / 人氣:

隨著信息技術的飛速發展與教育信息化工作的不斷推進,高校運用多媒體設備開展教學越來越普遍,同時隨著而來的多媒體教室管理使用中的問題也日益明顯。其管理的質量和效率直接影響到高校的教學。

 

多媒體教室運維現狀概況:

 

多媒體教室主要由多媒體計算機、投影儀、電動屏幕、各種應用軟件、數字視頻展臺、多媒體教學桌椅、功放、音箱、話筒等設備組成。目前新建的多媒體教室多采用全數字化網絡型中央控制系統,通過中控面板一鍵控制完成上、下課過程,而且利用校園網實現了設備的集中管理和遠程控制。作為計算機技術、多媒體技術、網絡技術與現代教學方法相結合的產物,多媒體教室已經越來越受到高校教學的重視,它使得高校教學環境發生了質的變化,讓傳統的黑板和粉筆構成的教學環境逐漸被現代化的信息化網絡教學環境所替代。這也使得高校多媒體教室管理工作呈現出一種全新的發展態勢,即多媒體教室數量驟增,系統設備功能拓展,使用頻率增加等,整體管理現狀不容樂觀,出現了不少運行問題,從而導致高校多媒體教室管理難度的增加。

一、多媒體教室數量多、分布散

近年來多媒體教學方式的快速普及,多媒體教室的數量不斷增加,除了一些原來的多媒體教室建設較為集中以外,很多改造而來的多媒體教室則位置分布較為分散,從而給高校多媒體教室管理工作帶來了麻煩。傳統的個體記錄已越來越不能滿足日常的管理需求。由于各個教學區域的教室信息由各個管理員自己來記錄、存儲和更新,記錄格式不統一,匯總麻煩,信息查詢繁瑣,信息修改容易出現人為失誤,對設備的管理不能及時地提供數據參考。

二、教學設備多連線復雜,管理人員重復勞動

多媒體教室作為公共教室,多個教師依據課表輪流使用,也會增加很多臨時課。由于各個教室的設備較多,連線比較復雜,一旦在教學中出現設備故障,由于教師對設備的了解不夠,操作容易出錯,會影響教學效果,同時也會使設備過早的損壞,增加維護成本。其中經常出現非設備損壞、重復性的問題,由于上課時間比較寶貴,不能給教師完整地解釋問題的原因和解決辦法,只能盡快的解決好問題,盡量少耽誤上課時間。

三、設備概況及設備故障數據不能形成有效的知識庫

教學設備是管理工作的主要對象。其管理涉及到新設備的錄入、淘汰設備的報減以及現有設備的詳細信息。對管理員來說,對教學設備的概況有一個全局的認識非常重要。但是現有的設備都由對應管理員進行記錄,這樣不便于總體管理,不能及時的查看總體的設備的概況。在使用教學設備的過程中,會產生大量設備和故障的數據。這些數據形成的管理經驗,只能積淀在相應管理員的頭腦中,不便于共享。人腦的記憶是有限的,對故障信息和解決辦法沒有形成歷史記錄,不能形成有效地知識庫。

 

多媒體教室運維解決措施

根據以上實際情況,建設多媒體教室運維管理平臺具有重要性和緊迫性。云雀運維多媒體教室運維管理平臺因其強大的功能、親民的價格、完善的售后服務,在運維管理軟件市場上占據極大的份額。解決傳統管理方式的不足,有效提高教室的科學管理水平,讓運維效率得到真正提升。

一、教學設備管理

實現教學設備的增刪改查功能,達到設備的集中化。通過掃描設備上的條形碼,可以查看設備的相關信息,例如供貨商,開始使用時間,負責人,維修記錄等。

二、監控功能

 

多媒體教室運維管理平臺的監控功能主要是對交換機和服務器等設備以及軟件進行監控管理。當設備或軟件到達設定的閥值,監控功能會啟動報警機制。將預警信息持續的發送給指定人群,直到有人做出相應;云雀運維管理平臺的監控還可以無縫對接各大平臺和高?,F有監控,無需重新建設,節省資源。

三、報修管理

記錄故障的設備信息、解決辦法和故障類型等。用戶可以進行實名報修,報修內容會直接發送到管理員的手機,負責人解決之后,會通過微信或短信的方式通知報修者。故障信息經過管理員的確認,可以用于數據分析。多媒體教室運維管理平臺通過標準運維流程,確保事件能夠第一時間解決,保證運維過程的標準化、合規化。

四、備品備件功能

備品備件是運維管理員不可或缺的工具,通過多媒體教室運維管理平臺的備品備件功能,運維管理員可以查詢現有的備品備件的信息,如備品庫存、備品過保查詢、財務管理、供應商管理、供貨清單等。對每一個備品備件進行分類編碼,確定備件狀態以及流轉情況。還可以對報損備件進行資產折舊評估,防止高校資產流失。

五、巡檢功能

定期檢查教學設備。管理員對發現的故障按照流程進行記錄,填寫巡檢記錄。多媒體教室運維管理平臺提供日常巡檢、例行維護、健康檢查三種主動防御方式,通過三種方式同時進行保證運維對象的安全、穩定、健康運行。

六、統計分析

統計分析主要對某段時間的相關信息進行分析。包括事件統計、問題統計、配置統計、備品備件統計等。并按照相關內容形成統一的報表。方便領導進行查看和決策。統計分析功能可以詳細的查看所有與運維效率相關的數據內容,并且可以形成圖形圖標,方便演示。數據可以導出,匯總到第三方軟件。是運維管理軟件中非常強大的功能。

多媒體教室運維管理平臺是采用先進的教學媒體并與數字校園相連接的一個管理平臺。該平臺在一定程度上,對高校有限資源的充分利用能起到很大的作用,能夠解決教室管理中的一些問題,實現教室管理平臺的網絡化,提升管理的水平和效率。以物聯網技術、網絡技術、移動技術為基礎,建立起響應迅速、服務高校的教室管理平臺,為信息化建設的持續推進做好基礎保障工作。


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